Legal ratu188 Untuk Akaun Anda
ratu188 meletakkan terma akaun, privasi data, kuki dan rekod transaksi dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum anda buka akaun. Akses ke lobi dan perkhidmatan...
Terma Jelas Sebelum Anda Masuk
Halaman legal ini menerangkan cara kami mengurus akses akaun, data peribadi, pengesahan identiti, transaksi, komunikasi dan perubahan polisi untuk ratu188. Dengan membuka atau menggunakan akaun, anda bersetuju bahawa akses hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan dokumen apabila rekod akaun, aktiviti log masuk atau permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan lanjut. Kami juga boleh
menyimpan log teknikal, rekod transaksi dan sejarah komunikasi untuk tujuan keselamatan, penyelesaian pertikaian serta pematuhan operasi. Jika terma dikemas kini, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini dan tarikh berkuat kuasa yang berkaitan. Teruskan hanya jika anda memahami hak, tanggungjawab dan cara meminta pembetulan data melalui saluran sokongan kami.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak
Pendekatan legal kami bermula dengan rekod yang boleh dikesan: siapa mengakses akaun, bila transaksi berlaku, peranti apa digunakan dan saluran mana yang menerima arahan anda. Kami menyimpan data hanya untuk tujuan operasi...
Data akaun
Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan dan maklumat pengesahan. Data ini digunakan untuk mengenal pasti anda, mengurus akses dan membantu semakan pertikaian.
Kuki laman
Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan pada pelayar anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi legal seperti log masuk selamat mungkin terjejas.
Log keselamatan
Kami merekodkan alamat IP, masa akses, jenis peranti dan tindakan akaun utama. Log ini membantu mengesan cubaan masuk yang mencurigakan serta menyokong siasatan apabila anda melaporkan aktiviti tidak dikenali.
Rekod transaksi
Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan akaun anda. Rekod digunakan untuk pengesahan, penyelarasan baki dan penyelesaian pertikaian berkaitan bayaran atau pengeluaran.
Tempoh simpanan
Kami menyimpan rekod mengikut keperluan operasi dan kewajipan yang berkaitan, kemudian mengehadkan akses dalaman apabila data tidak lagi diperlukan untuk kes aktif, audit akaun atau penyelesaian pertikaian.
Permintaan perubahan
Anda boleh meminta pembetulan maklumat profil, semakan kuki atau salinan rekod tertentu melalui sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan dibuat kepada akaun yang betul.